Faz tempo que as compras online são parte de nossas vidas. E se a alguns anos muitas pessoas ainda enxergavam essa facilidade com certa desconfiança, hoje, é absolutamente natural adquirir o que precisamos em sites e aplicativos.
Acontece que os riscos nesses tipos de transação ainda existem, embora os sistemas de informação tenham sido aperfeiçoados para evitar fraudes. Os problemas mais comuns são de empresas que não entregam os produtos que vendem, extravio de dados bancários, clonagem de cartão, entre muitas outras possibilidades.
Neste artigo, vamos listar todas essas situações relacionadas a riscos nas compras online, além de apresentar um checklist sobre como comprar com segurança. Ao final, ainda vamos trazer uma breve discussão sobre a necessidade de se evitar exageros comprando pela internet. Confira!
Golpes mais comuns em compras online
Vejamos quais são os tipos de fraudes mais comuns em compras online.
Extravio de dados
Devemos ter muito cuidado com nossos dados bancários em ambientes virtuais, pois um dos golpes mais comuns envolve a utilização dessas informações. Em posse do número de seu crédito e do código de segurança, por exemplo, qualquer pessoa mal intencionada pode realizar uma compra.
Páginas clonadas
Páginas clonadas, como o próprio nome faz entender, simulam o sítio eletrônico de empresas que efetivamente existem. Geralmente, o hacker responsável pela fraude direcionada a URL do site original para uma página falsa que conta com layout idêntico a do site da empresa, enganando muitos consumidores informam seus dados para realizar compras.
Phishing
A prática de phishing acontece a partir do envio de e-mails falsos. Geralmente, a quadrilha se passa por uma empresa ou instituição financeira conhecida e solicita uma espécie de atualização cadastral, o que demandaria o envio de número do cartão de crédito do cliente ou dos dados bancários.
Os golpistas também costumam enviar links para que as pessoas façam esse tipo de atualização cadastral. No entanto, ao clicar no local recomendado, algum programa malicioso é instalado no computador do usuário para roubar informações.
Checklist para comprar online com segurança
Depois de conferir quais são as principais fraudes que envolvem compras online, vejamos um breve checklist para comprar na internet com segurança. Acompanhe:
- Confirme se o link é https e conta com o ícone de um cadeado, que indica conexão de segurança nos principais navegadores;
- Certifique-se de que o endereço do site ou e-commerce indicado para efetivar a compra aparece em outros canais oficiais da empresa;
- Caso tenha dúvidas sobre a idoneidade da empresa que pretende comprar, consulte o site Reclame Aqui e verifique se existem reclamações de clientes lesados por fraudes;
- Leia a Política de Privacidade da empresa e fique atento aos seus direitos enquanto consumidor: as formas de pagamento disponíveis, prazo de entrega e a política de troca e devolução de produtos;
- Sempre salve todos os passos da compra, como e-mails de confirmação de pagamento, envio de pedido, etc. Essas informações podem lhe resguardar em caso de distrato comercial com a empresa;
- Nunca faça compras em computadores ou dispositivos móveis de terceiros.
Atenção: comprando online estamos susceptíveis a exageros
Comprar sem sair de casa é um verdadeiro convite ao consumismo. Com toda a facilidade desse método de compra, nossa tendência é refletir pouco sobre o que realmente precisamos. Sem falar de todos os convites que as páginas de produtos nos fazem, com supostas promoções e parcelamentos a perder de vista.
Não podemos nos esquecer que os juros atrelados a atrasos no pagamento das faturas do cartão de crédito são um dos mais altos entre as operações financeiras bancárias. Outro problema é o pagamento mínimo, que acaba por agregar as próximas faturas pesadas multas e também juros.
Por isso, compre com consciência e evite o endividamento!
